Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
www.agrovera.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz aşağıdaki şartlara tabidir:
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslim aldığınız ürünleri 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için info@agrovera.com.tr
adresine yazılı bildiriminizi yapmanız gerekmektedir.
2. İade Şartları
Ürünler, faturası ile birlikte, orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
Kullanılmış, açılmış, tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş ürünler iade alınmaz.
İade kargo bedeli [SATICI/ALICI tarafından karşılanır - kendi politikanıza göre yazın].
İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI’ya iade edilir.
3. Değişim Şartları
Yanlış veya hatalı gönderilen ürünlerde, kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.
Stokta bulunmayan ürünler için iade veya alternatif ürün seçeneği sunulur.
Değişim talepleri için ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalajı açılmış gıda, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
5. İletişim
İade ve değişim talepleriniz için:
Adres: Ulukavak Mah. Akşemseddin Cad. Çamdeğirmeni 2. Sokak No:1/13 Merkez - Çorum
Telefon: +90 364 227 68 18
E-posta: info@agrovera.com.tr
Agrovera